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销售指导能力:如何通过克隆挑战者销售模式来创建一支...

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發表於 2025-3-4 18:39:43 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
销售培训正在发生转变。

以前,销售培训的主题包括谈判、渠道管理、潜在客户开发、电话销售等。

如今,培训已超越了培养表现最佳的销售代表这一整体方法。

销售代表可以打乱客户的思维过程,并灌输新的想法和观点。

为了更好地理解这一点,请考虑 Gartner 强调的客户旅程问题:Gartner的研究表明,在与卖家 truemoney 电话号码数据 见面之前,客户已经完成了购买过程的一半,大约 57%。这意味着,在第一次见面时,客户带着先入为主的想法,包括他们需要什么、他们愿意支付多少钱以及产品必须具有哪些功能。这种方法应该引入一位能够挑战先入为主的想法并教客户以不同方式完成相同工作的销售代表。当你需要一个表现最佳的销售代表来结合挑战者销售代表的特质时,你能想起哪种销售方法——挑战者销售方法。相关:如何在整个销售过程中保持一定程度的建设性紧张?


什么是挑战者销售模式?
在浏览2022 年销售最佳实践书籍推荐时,我们在亚马逊上找到了Mathew Dixon和Brent Adamson的《挑战者销售》 。

这本书描述了各种销售代表及其共同特征。但根据表现最佳的结果,挑战者销售代表脱颖而出,并在复杂交易中占据了主导地位。

因此,让我们简要介绍一下这五种性格类型 -

勤奋者:埋头苦干的卖家 - 早来晚走。

孤狼:牛仔在让销售领导者抓狂的同时敲定数字

问题解决者:以推销员的身份担任客户服务主管。

关系建立者:凌晨 2 点的朋友,客户可以信赖。 (我会在你身边……)

挑战者:如果我们在今天的文章中专门讨论他们,

他们绝对是独一无二的。

挑战者销售代表是专注于控制、教学和定制销售体验的卖家。挑战者销售模式是独一无二的,可以迎合潜在客户,而不是“随波逐流”的人。

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