了解 Responsys 中的报告
您的任务是了解团队的电子邮件表现是否良好。您也了解各项指标：例如打开率、点击率、转化率等标准。但您却盯着 Responsys 主页，不知该如何下手。又或许，您已经掌握了大致的答案，但需要了解那封至关重要的销售邮件的效果如何。别担心，我们已经为您准备好了。这篇文章将详细介绍如何获取指标，以便您从待办事项清单中勾选“向报告经理报告”。让我们先从特定于营销活动的指标入手，看看这些指标如何融入 Insight 中的汇总信息。竞选工作手册中的报告
查看工作簿中的报告是查看特定电子邮件的最佳方式。这可以让你专注于单封销售邮件的绩效。它还可以帮助你排查问题，并调查为什么某封或某组邮件会拉低你的指标。邮件首次启动后，会有一个链接可以查看实时报告。
弹出屏幕将显示最近一次启动的日期和时间、启动类型（已上线或已验证）以及启动状态（已完成、进行中或失败并显示错误代码）。下方是一个表格，其中列出了特定启动的重要指标。表格顶部的下拉菜单将显示所有生成了各自启动 ID 的启动列表（快速提醒：当电子邮件发送的收件人数量超过 1000 时，会生成启动 ID；如果收件人数量少于 1000，则启动 ID 可能会合并）。此处提供的指标包括
下面是一个部分，列出了每个被点击的链接名称以及点击次数。这是清晰、独特的链接名称发挥作用的地方之一，乌拉圭电话号码库 因为“Buy_Now_CTA”比“Link_3”更容易引用。更好的是，点击任何分析数据（已发送、失败等）都会打开一个新选项卡，其中列出最多 500 条最近的记录（只要这些记录来自最近两周）。此选项卡对于故障排除非常有用，因为它将为您提供一个表格视图，其中包含特定记录以及该记录发送过程中的任何失败或跳过原因。最后，在“实时报告”屏幕中，您还可以点击“生成可分发的实时报告 URL”，以生成指向最近发送的电子邮件的可共享链接，而无需深入了解最近的记录。这非常适合其他团队快速参考特定电子邮件，无论是用于故障排除还是用于检查性能。
交互式仪表板报告
实时报告对于并排比较、动态内容报告或多变量测试报告毫无帮助。这时，Insight 就派上用场了。交互式仪表盘是一款非常强大的工具，可以查看和比较多个不同的营销活动。打开交互式仪表盘会默认打开“分析”页面。这让营销人员可以鸟瞰不同渠道的效果：电子邮件、短信和彩信、移动应用和网页推送。
分析屏幕是使用交互式仪表板打开的第一个屏幕，它将生成图表和图形，其中包含关键指标，例如点击量、打开量和转化率，这些指标汇总了指定时间段内所有发送邮件的总数。使用仪表板顶部的下拉菜单，您可以筛选更多详细信息并调整时间范围。这时，“营销策略”和“营销计划”等可选值的重要性就凸显出来了。定义合适的值，帮助您清晰地分组电子邮件，将有助于您在交互式仪表板中将报告归零，从而帮助您进行同类比较。下拉菜单还允许您查看交易邮件和促销邮件、特定计划（例如欢迎计划或重新参与计划），或者仅查看单个营销活动，并比实时报告中的历史记录查看更长时间。
左侧菜单可让您深入查看绩效或交付能力报告。在此屏幕上，您可以对不同的营销活动进行清晰的并排比较。在特定的仪表板上，您可以查看基于各种因素的细分数据，包括所使用的不同程序、不同的营销活动以及这些营销活动中的动态内容。
您甚至可以按细分组（如果您正在使用）和多变量测试内容来查看指标。同样，您可以调整时间范围、营销策略和营销计划，以整合有意义的营销活动组。
Responsys 中的报告功能非常丰富，您可以利用所有这些功能来清晰地了解电子邮件营销活动的成效。希望本概述能帮助您了解如何使用可用的报告指标。
如果您需要更多有关报告的帮助，请联系Relationship One 并看看我们能为您提供什么帮助。
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